目录

　　一、管理基础知识

　　1、 管理的概念

　　2、 质量管理

　　3、 质量管理七项原则

　　二、最高管理者职责

　　1、 管理层及其作用

　　2、 管理层职责

　　3、 建立管理体系

　　4、 质量方针与目标的确定

　　5、 管理体系要素的选择

　　6、 组织结构和职能分配

　　7、 管理体系文件编制

　　8、 管理体系运行

　　9、 内审

　　10、管评程序

　　11、内部审核与管理评审关系

　　三、质量负责人/技术负责人职责

　　1、 技术管理者的地位和作用

　　2、 技术管理者的职称

　　3、 技术管理者的责任

　　四、授权签字人职责

　　1、 授权签字人概念

　　2、 授权签字人资格、条件

　　3、 授权签字人权利

　　4、 CNAS授权签字人考核要求

　　5、 资质认定考核要求

　　6、 考核的主要内容

　　7、 考核的方法